El profesional de la información y su nuevo rol
Ennio
Prada Madrid. Profesional en ciencia de la información – Bibliotecólogo,
Pontificia Universidad Javeriana, Bogotá. Colombia.
E-Mail: ennioprada2000@yahoo.com
Resumen:
Se abordan a modo general las implicaciones que presenta la incidencia de las
nuevas tecnologías de la información en el ejercicio practico de las áreas
profesionales inmersas en el manejo, control y acceso del conocimiento
universalmente disponible, presentando a la tecnología como una herramienta
adecuada para la optimización de las tradicionales tareas del profesional en
información
Con
el advenimiento de los nuevos cambios que la humanidad afronta al constituirse
como una sociedad globalizada, rompiendo fronteras y limites geográficos, las
implicaciones económicas y de desarrollo también han cambiado con suma
radicalidad, ya en la actualidad se reconoce el papel preponderante que asume la
información como nuevo recurso y factor económico, fundamentado en el
planteamiento de algunos autores al denominar los actuales tiempos como la era
de la información y del conocimiento.
Lo
anterior incide directamente en nuevos focos de atención para profesiones
relacionados con los aspectos determinantes en el proceso de la información
(Ingenieros, Analistas de sistemas, Diseñadores, etc..), incluso las ciencias
documentales, que tradicionalmente se centraban en el
manejo de documentos en soportes tradicionales orientando su atención a
la gestión de unidades de información, han tenido que replantear su estructura
de operación frente al internet y a la aplicación de nuevas tecnologías,
donde el profesional en información y documentación adquiere valores de
responsabilidad agregados en cuanto a su compromiso frente a el entorno social y
las comunidades de usuarios demandantes de información
Partiendo
de la idea de que un cambio en la mentalidad mundial incide directamente en el
desarrollo de nuevos focos de atención para algunas profesiones, el profesional
de Información y Documentación esta llamado a ser el gestor de liderazgo en
cuanto a desarrollar la capacidad de posibilitar el acceso al conocimiento
universalmente disponible a toda su comunidad de usuarios ya sea organizacional
o de carácter publico, en donde la elaboración de proyectos, estudio de
necesidades de información, creación de nuevos servicios de información, son
algunas de las características primordiales de los que llevan la batuta en el
manejo y disponibilidad de la información, recayendo entonces una gran
responsabilidad sobre sus acciones,
pues se presentan como facilitadores de información, la cual por su misma
importancia debe estar alejada de cualquier alteración malintencionada
reposando su veracidad en gran medida por la ética del profesional en información
y documentación.
Por
otra parte, y bajo los parámetros constitucionales y de bien común, el
criterio de acceso a la información es un valuarte, que también esta estrecha
mente relacionado con el profesional, pues aunque existen entornos o comunidades
cerradas (Empresariales por ejemplo), el encargado de la gestión de la
información (documental por lo menos), debe poseer los criterios de discriminar
que información le puede competir al público y cual a entornos herméticos,
para no recaer en una falta tan grave como es el ignorar el establecimiento
democrático en el cual se convive, así mismo debe ser característica
primordial de su labor el brindar la
información oportuna, eficiente, y veraz. Los individuos inmiscuidos en el
proceso informativo deben también crear mecanismos que permitan al usuario
interactuar con herramientas que le facilitarán el satisfacer sus necesidades
de información , una de estas herramientas y muy renombrada en la ultima década
es la referente a la aplicación de las nuevas tecnologías de acceso a la
información, las cuales involucran que el profesional no solo sea mediador
entre las fuentes de información y el usuario final sino que mas bien adquiera
un comportamiento mas dinámico, en donde también
procure y dedique parte de sus esfuerzos en el enseñar a su comunidad de
usuarios el manejo de estas, para que ellos con el apropiamiento de sus
utilidades estén en la capacidad de
generar sus propias estrategias de recuperación de información, tan es así
que las evoluciones recientes del internet focalizan en prioridad la
estructuración y el acceso de recursos de información partir de la red.
En
consecuencia se percibe un desafió particularmente agudo para el gremio de
profesionales de la información para adaptarse a la evolución acelerada de su
entorno y servir de enlace hacia los usuarios finales con la total maestría de
las nuevas herramientas de acceso al conocimiento.
Los
Profesionales de la Información y la documentación tienen en la actualidad una
misión y un desafío muy importante en esta era de la información y el
conocimiento el cual se puede resumir como el aprovechar la tecnología del
mundo globalizado y reducir de alguna forma la brecha entre informados ricos e
informados pobres, permitiendo que todos participen de la sociedad de la
información, creando una cultura de individuos con capacidad de trabajar con
información, para su desarrollo personal y profesional.
Para
Teresa Marquez " El rol del bibliotecario, cada día transformado exige mas
capacidades y preparación, demanda acciones mayores de impacto y
responsabilidad social." " El bibliotecario se ha convertido en un
agente social constructor de información dejando de ser aunque nunca lo fue un
mero facilitador de libros y enciclopedias”
Para
Chacón Alvarado la era de la información es todo un desafío para la
bibliotecas y los bibliotecólogos. En la actualidad se siente hablar de
biblioteca virtual, digital, biblioteca sin paredes, biblioteca electrónica.
Esto lleva a una pregunta : ¿cual es el papel del bibliotecólogo en esta maraña
informativa?
Para
responder a la pregunta que Chacón se formula se podría manifestar
puntualmente algunos de los aspectos que perfilan al profesional en Información
y Documentación, o bibliotecólogo como lo denominan los autores de la
siguiente manera:
Incidencias
directas del Profesional de Información y Documentación, frente al reto de las
nuevas tecnologías de la información
·
El
profesional en Información y documentación en la actualidad debe ser un
experto en la manipulación y acceso a la información, capaz de traerla al
usuario que la demande, desde cualquier punto que se la encuentre.
·
Su
función ya no es solo de conservador y de celoso depositario del conocimiento
como lo fue en el pasado, sino que ha pasado a ser un moderno profesional,
encargado del tratamiento y gestión de la información, apoyado por
herramientas tecnológicas para satisfacer las necesidades informativas de la
comunidad de usuarios a la cual sirve.
·
Entre
sus compromisos sociales esta el de descubrir y diagnosticar las necesidades de
información de la comunidad a la cual sirve, creando servicios y productos de
alta calidad, acordes al tecnológico mercado de información actual.
Las
unidades de información y la tecnología
La
profesión de los informadores y documentadores ha sufrido profundos cambios y
transformaciones debido a la incorporación de las nuevas tecnologías en las
distintas unidades de información. La computadora personal, el acceso a base de
datos, bancos de datos, discos compactos, multimedia, los desarrollos de
software para la gestión documental que posibilitan almacenar gran cantidad de
información y por último la aparición de internet han modificado y cambiado
la tradicional perspectiva del profesional.
Aunque
en principio se hubiera podido suscitar la idea de que la profesión del
bibliotecólogo por ejemplo, desaparecería con la irrupción de la información
electrónica y de las bibliotecas virtuales, con las cuales las actividades
tradicionales efectuadas por los bibliotecólogos quedarían sin sentido, y el
documento virtual dejaría de lado al libro impreso, a lo cual
se puede afirmar que la cultura digital y la cultura impresa aun
coexisten, y toda vía no se vislumbra una separación radical entre estos
soportes de información, implicando que el nuevo profesional bibliotecólogo
deberá mantener ciertas cualidades tradicionales e incorporar el manejo de la
nuevas tecnologías, como así también aplicar herramientas de administración
y gestión de documentos para responder eficazmente a los requerimientos de la
actual sociedad.
Por
otra parte la biblioteca que durante décadas ha sido el espacio natural para
que miles de usuarios se acerquen para consultar los libros necesarios para
satisfacer sus necesidades de información, ha replanteado su directriz hacia
las tendencias actuales indicado que estos centros se convierten en espacios
democratizadores de la cultura, es decir, donde todo ciudadano puede acceder al
conocimiento e incluso a las nuevas tecnologías como la computadora, bases de
datos, soportes multimediaticos e internet, sin hablar de el nuevo concepto de
biblioteca digital y virtual, que genera un comportamiento mas complejo en
cuanto a su dinamismo, pues ya no es necesario tener una búsqueda de información
presencial en una biblioteca, sino que la biblioteca del futuro esta en la
capacidad de llegar al usuario.
Conclusión
Como
se ha expuesto, el potencial que implica utilizar tecnología en los procesos de
formación está determinado por un cambio de rol del profesional y del mismo
usuario. Si bien existen muchas posibilidades dado que cada día la tecnología
tiene mayor potencial, es más económica y de más fácil acceso, el factor
humano es el que determinará su éxito. Aún quedan muchas áreas de desarrollo
por lo que las investigaciones en este respecto darán la pauta para como debe
el profesional de la información prepararse para permitir que la tecnología
sea su mejor instrumentó aliado y no su gran competidor.
Bibliografía
·
Marquez,
Teresa. Tecnologias, Democracia y Placer. El Rol de los nuevos Mediadores electrónicos.
En: Razón y Palabra, No.9 ( Nov-Ene) 1997-1998
·
Chacon
Alvarado, Lucia. Formación de profesionales en información. http://dois.minas.ac.uk/DoIS/data/papers/julhciaie.2667.html
·
Espinosa,
Jorge Luis. Las bibliotecas, instrumentó democratizador. http://www.enbiblioteca.com/temasint/instdemocrat.htm
·
Pineda,
Juan Manuel. Realidad laboral de los bibliotecólogos de la Universidad Nacional
de Cordoba.
http://www.monografias.com/trabajos6/biso/biso.shtml
·
http://www.comfenalcoantioquia.com/sil/coloquio/temas.asp
·
http://www.cen.itesm.mx/dacs/publicaciones/logos/index.html
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